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Versandkosten und Lieferzeiten

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Fragen zu Ihrer Bestellung 


 

Versandkosten

Wir verwenden beim Versand von Paketen innerhalb Deutschland, unabhängig von dem Gewicht, einen festen und günstigen Tarif: gerade einmal 6,50

GRATIS VERSAND AB 35 €

Für Briefkastenpost sind die Portokosten geringer und abhängig von dem Gewicht. Sofern möglich, wird Ihrer Bestellung als Brief versandt. Dies ist abhängig vom Format (maximal 38 x 26,5 x 3,2 cm) und dem totalen Wert der Bestellung. Das Briefporto wird durch das Gewicht der Bestellung bestimmt.

Lieferzeiten

Bestellungen, die an Werktagen bis 18 Uhr eingehen und bezahlt sind, werden noch am selben Tag verschickt. Für Bestellungen von Farben ist die Deadline 17:30 Uhr. Jedoch können wir auch fast alle Farbbestellungen bis 18 Uhr noch bearbeiten. Bitte beachte im Falle einer Überweisung, wird die Bestellung bei Zahlungseingang verschickt.

Wie wird meine Bestellung verschickt?
Wir verschicken Pakete mit DHL und Briefe mit die Post.

Kann ich angeben, dass ich eine Bestellung als Brief erhalten möchte?
Um die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, wird eine Bestellung immer automatisch als Brief verschickt, sofern das Format des Produktes es zulässt. Das maximale Format für einen Brief beträgt 38 x 26,5 x 3,2 cm bis zu einem Gewicht von 2 kg. Die Software unseres Webshops beachtet diese Werte. Wenn das Volumen oder der Wert der totalen Bestellung  zu groß wird, wird diese automatisch als Paket versandt.

Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?
Wir melden alle Pakete online bei DHL an. Direkt im Anschluss erhälten Sie eine E-mail mit dem Track & Trace Code, um den Status Ihrer Lieferung einsehen zu können. Briefe können nicht angemeldet werden und erhalten darum auch keinen Track & Trace Code. Sollte sich Ihnre Lieferung durch DHL verspäten, ist das ebenfalls in den meisten Fällen über den Track & Trace Link ersichtlich. 


Fragen zu Ihrer Bestellung

Haben Sie eine Bestellung abgegeben und haben Sie hierzu noch Fragen oder Anmerkungen? Oder hat sich ein Problem vorgetan bei der Zahlung? Bitte kontaktieren Sie uns


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